FAQ　よくあるご質問

お客様からよくお寄せいただくご質問（FAQ）にお答えいたします。ご不明な点などございましたら、お気軽にお電話06-6686-3888または問い合せフォームよりお問い合せください。

古い厨房機器なのですが、買取はしてもらえますか？

基本的には10年以上ご使用になられた厨房機器は買取できないと考えてもらえれば幸いです。しかし、メーカー・商品の状態が良い物であれば買取可能です。

買取査定してもらいたい厨房機器の台数は何台から可能ですか？

1台からでも可能ですが、商品によります。年数やコンディションによってはお断りするケースもあります。まずはお気軽にご相談ください。

出張買取査定は無料ですか？

はい、無料です。お取引が成立しなかった場合でも、査定費用をご請求することはありません。但し遠方のお客様は、基本的には書面での見積りをさせて頂き、お客様へご連絡いたします。

持ち込みの買取はできますか？

査定にお時間がかかるため、事前にご連絡いただいた方が円滑に査定させていただけます。

今日引き取りに来て欲しい。

店舗から近い場合など可能な場合もありますが、基本的には車、人の手配など少しお時間をいただけると助かります。目安としては、引き取り希望日の2～3日前にはお電話ください。

日時指定できますか？

>お客様の、ご都合を伺い、出張買取の日時、搬出日・搬出時間などを調整いたします。買取担当者がご連絡いたしますので、その際お打ち合わせください。

定休日もしくは、閉店後しか時間がないのですが来て頂けますか？

引き取り場所の地域環境によっては営業時間外及び早朝・夜間も可能です。前もってご連絡下さい。

無料でもいいので引き取ってくれますか？

できる限りお客様の要望にお答えしていきたいのですが、商品により無料引き取が難しい物があります。有料の処分を行っておりますので買取担当者に、ご相談下さい。

買取の際に、厨房機器など設置したままの状態で引き取れますか？

当社のスタッフは確かな技術を持っておりますので、設置したままの状態でもきちんと取り外し、搬出作業を行います。ご安心ください。

いつ支払いしてもらえるの？

商品の引取り完了後に現金でお支払いいたします。